Voilà 20 ans que je m’adresse à vous en rédigeant les éditos successifs de ce guide.

Informer et faire connaître ses produits, ses services, son professionnalisme… Quoi de plus normal quand on veut vendre ses produits et services à ses clients !

Je vous propose cette année de porter sur l’ASFO un regard sensiblement différent.

Nous sommes tous les jours à l’écoute de vos préoccupations, de vos besoins, et nous nous efforçons de les traduire en actions de formation pour vos salariés.

Cependant, sommes-nous suffisamment attentifs, suffisamment pertinents, et quels progrès souhaiteriez-vous nous voir accomplir ?

Qualité et performance obligent, votre exigence et vos besoins sont nos guides. Alors donnez-nous votre sentiment, simplement, sans censure, sans complaisance, nous en tirerons profit, pour nous, pour vous.

Un coupon-réponse (d’interrogation et de suggestion) est à votre disposition ici.

Peut-être serons-nous couverts de louanges… ce serait un rêve; encouragés… cela fait toujours du bien; corrigés… cela nous permettrait de nous améliorer encore; interpellés sur nos lacunes… nous en prendrions acte.

Dans l’esprit de collaboration qui m’a toujours animé, je m’engage à vous communiquer les actions que nous entreprendrons à la suite de vos remarques.

Je vous remercie de votre sincérité et de votre effort partenarial, et, dans l’attente du plaisir de vous lire, je vous souhaite une bonne découverte de nos formations 2004.

Marcel FRANCAL
Directeur Général